판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!
자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

▣ 네이버페이 결제 오류

2024년 8월 15일 21시 52분~ 23시 59분에 

네이버페이 결제 오류 현상이 발생하였습니다.

긴급복구되었음을 알려드립니다. 

 

▣ 환불 요청내역 미완료 환불 실패

취소/반품 승인을 진행하였으나, '이전 환불 요청내역 미완료'로 환불이 안되고,

취소중/반품중으로 머물러 있는 현상 등으로 오류현상이 일어났습니다.

이에 대한 모든 복구는 완료 되었으며,

취소/반품 실패된 주문 건은 일괄 환불 재처리 진행했습니다.

혹시 미처리된 주문 건이 있을 경우에 취소/반품 완료 재시도를 부탁드립니다. 

 

 

 

11번가 https://soffice.11st.co.kr/

 

▣ 정기 DB 배포 및 인프라 작업으로 인한 일시적 서비스 중지

11번가 정기 DB 배포 및 인프라 작업이 진행될 예정입니다.

작업이 진행되는 새벽 시간대에 11번가 PC, 웹 및 서비스가 잠시 중지됩니다.

이용에 참고 바라며 작업일시 및 내용 안내드립니다.

 

작업 일시: 2024년 8월 22일 02:00 ~ 05:15 (3시간 15분 동안)

내용: 11번가 정기 DB 배포 및 인프라 작업으로 인한 11번가 서비스 중지

 

참고사항: 1. 작업시간은 작업 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

2. 정기 보수 점검에 따라 11번가 서비스 일시 중단이 불가피하오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

G마켓 / 옥션 http://www.esmplus.com/

 

▣ 지역사랑상품권 재판매 금지 협조 요청

최근 온라인 중고거래 플랫폼에서 지역사랑상품권이 불법적으로 거래되는 사례가 지속적으로 발생하고 있습니다.

 

 

「지역사랑상품권 이용 활성화에 관한 법률」 제11조는 지역사랑상품권의 재판매를 금지하고 있으며, 지역사랑상품권 불법거래시 「보조금 관리에 관한 법률」 제33조에 따라 국가에서 할인판매를 위한 비용 지원(보조)금액이 환수될 수 있습니다.

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개인이 구매한 지역사랑상품권을 다른 개인에게 재판매를 금지하며,

지역사랑상품권 재판매되는 상품에 대해 판매중단 조치 등을 취할 예정이오니 많은 협조 부탁드립니다.

 

주의하세요!

 

▣ 일반 방독면 KS 기준 부적합 제품 관련 협조 요청

한국소비자원으로부터 최근 해외온라인플랫폼을 통해 구입한 정화통 5종의 성능평가 결과,

KS기준에 부적합한 상품이 확인되어 공유 드리오니

해당 5개 제품을 판매하지 않도록 유의해주시기 바랍니다.

 

방독면(방독마스크)이란?

- 독가스, 세균, 방사능 등 유독 물질의 흡입과 노출을 막기 위해 얼굴에 쓰는 장비로

군용과 산업용, 일반용으로 구분되고 소비자들이 구매하여 사용하는 방독면은 KS로 관리대상에 해당됩니다.

일반용 방독면은 유사시 국민안전 확보를 위해 반드시 필요한 물품이므로 성능이 검증되지 않은 방독면과 부품이 유통되지 않도록 

판매자님들께서는 관련 협조 요청사항을 준수하시어 판매활동에 각별히 유의하시기 바랍니다. 

 

 

 

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