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온채널 > 유통소식지
- 온채널(help@onch3.co.kr)
- 4230
- 2024-08-06
판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!
자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com
▣ 네이버 착한 택배 서비스 관련하여 안내드립니다.
'착한 택배 서비스'는 택배 계약이 어려운 1인 창업자 및 소상공인을 대상으로 하여 제공하는 서비스로,
가입신청 후 택배사가 승인되면 라벨프린터 없이 이용 가능한 서비스입니다.
신청방법: '스마트스토어센터' > '판매자 정보' > '굿스플로 서비스 신청/관리' > '택배사 계약정보 확인' > '택배사 등록' > '착한택배 서비스 신청'
- 일반&신선 품목 함께 이용 시 '신선식품'으로 서비스 신청해주시기 바랍니다.
▣ 중소상공인 대상으로 주문관리 수수료 등급이 변경됩니다.
2024년 8월 14일부터 중소상공인 네이버 네이버페이 주문관리 수수료 등급이 변경됨을 안내드립니다.
시행 내용: 매출 규모에 따라 네이버페이 주문관리 결제 수수료 차등 인하 적용
시행 대상: 여신전문금융업법 기준으로 매출 규모가 영세나 중소인 가맹점
- 국내사업자만 해당되며, 해외사업자는 시행 대상에서 제외됩니다.
수수료 확인 경로: 네이버페이센터 > 정산관리 > 정산내역 > 메뉴상단의 '수수료 과금 기준'
-매출 규모에 따른 판매자 구분 표입니다. 참고하시기 바랍니다.
쿠팡 https://wing.coupang.com/
▣ Wing > 정산 > 부가세 신고내역 화면이 개선됨을 안내드립니다.
Wing 내에 정산 시스템의 교체와 더불어 결제수단 별 매출내역 화면이 일부 개선됨을 안내드립니다.
2024년 8월 1일부터 적용되며,
개선 대상: Wing > 정산 > 부가세 신고내역 > (탭)[중개]
개선 방향: 기존의 디자인에서 통일된 화면 스타일 및 확대된 문구로의 변경
-> 한 눈에 더욱 편리하게 볼 수 있는 룩앤필 버전으로 업데이트
▣ 고객 개인정보 취급 주의하시기 바랍니다.
판매자님들은 고객의 정보를 허용된 범위 외로 사용되지 않도록 수시로 점검/관리하여 주시기 바랍니다.
연락처 등 고객의 개인정보를 보호하기 위해 제공되는 안심번호 서비스가 있습니다.
안심번호 서비스를 사용하여 고객의 개인정보를 최대한 보호해주는 판매자가 되시길 바랍니다.
안심번호 서비스 경로: WING > 도움말 > 주문/배송 > 안심번호 서비스
11번가 https://soffice.11st.co.kr/
▣ 정기 데이터베이스 배포 및 인프라 작업으로 서비스가 일시적으로 중지됨을 안내드립니다.
11번가 정기 DB 배포 및 인프라 작업이 진행되면서 새벽 시간대에 PC, 웹 및 앱 서비스가 잠시 중단되오니 서비스 이용에 참고 바랍니다.
작업 일시: 2024년 8월 8일 새벽 2시 ~ 4시 35분 (대략 2시간 35분 동안)
안내 내용: 11번가 정기 DB 배포 및 인프라 작업으로 인한 11번가 서비스 중지
▣ 포커스 클릭 모바일 검색 노출 최적화 테스트 진행 관련 안내드립니다.
포커스클릭 광고 성과 향상을 위해 모바일 검색 결과 페이지 내에 <노출 최적화 테스트>가 진행될 예정입니다.
테스트 일정: 2024년 8월 12일 00시 ~ 2024년 8월 18일 23시59분
대상영역: 모바일 검색 결과 페이지
대상광고: 포커스클릭
G마켓 / 옥션 http://www.esmplus.com/
▣ 스마일배송 물류센터(동탄/백암) 착불 화물 운임료가 변경됨을 안내드립니다.
스마일배송 물류센터(동탄/백암) 셀러 재고 반출 착불 화물에 대한 운임료 변경 안내 드립니다.
적용 센터: 스마일배송 물류센터(동탄센터/백암센터)
적용 대상: 셀러 재고 택배 반출 건
- 착불 요금 수취 편의성 고려, 저 단가 발송에 따른 중도 회송 예방
변경되는 사항 참고하여 원활한 판매활동 하시기 바랍니다.
주의하세요
▣ 해외구매대행 프로폴리스 판매 시에 유의사항에 대해 안내드립니다.
최근 해외구매대행 프로폴리스 판매가 늘어나면서,
한국소비자원은 해외구매대행 프로폴리스는 국내 식약처 인정 건강기능식품이 아닌 일반식품이며
판매자는 구매자가 건강기능식품으로 오인할 수 있는 내용의 광고는 금지한다는 내용을 발표했습니다.
1. 해외구매대행 프로폴리스 판매자분들께서는 "해외구매대행 프로폴리스는 건강기능식품이 아닙니다." 라는 문구를 필히 고지하시길 바랍니다.
2. 소비자원의 프로폴리스 해외직구 유의사항 교육 컨텐츠를 꼭 시청하신 후에 판매하시기 바랍니다.
프로폴리스 해외직구 주의사항 영상: https://www.youtube.com/watch?v=3L9ucMz0E8E
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